| 認識基本法規
Q：若同一集團具有不同事業群，是否能由員工總人數達300人的企業所僱用的健康服務護理人員，至其他未達員工300人的企業提供健康服務？
A：為避免人力因移作其他事業單位使用，進而影響勞工健康保護作業落實，不能再指派至同集團不同事業單位辦理臨場健康服務。
Q：職業安全衛生人員與健康服務護理人員，可否相互兼任？
A：從事職業安全衛生管理及勞工健康服務之護理人員，不得兼任其他與職業安全衛生及勞工健康服務無關之工作。
Q：若企業的勞工人數具300人以上，醫師每次臨場服務的時間一定要3小時？
A：依據勞工健康保護規則，僱用或特約從事勞工健康服務的醫師，每次臨場服務時間以至少3小時以上為原則，企業若有其他特殊情形，將依個別情況認定。
Q：若是分散型據點或員工派駐其他單位，應如何提供臨場服務？
A：雇主可視作業據點的特性及需求，並考量醫護人員臨場健康服務的可近性與可行性，規劃並提供員工所需的健康服務相關事項。
| 了解職安作業
Q：「勞工健康服務執行紀錄表」可由誰填寫？又如何保存資料？
A：基於強化醫護人員等辦理法規各項工作的延續性與完整性，應於臨場服務時由醫護人員等填具紀錄，並依服務內容會同職業安全衛生、人力資源管理等相關部門人員填具表內資料及簽章，且以紙本或電子方式保存。
Q：從事健康服務醫護人員應由誰備查？又該如何備查？
A：應於僱用或特約健康服務醫護人員後30日內，至職安署「職業安全衛生管理報備資訊網」，線上填寫資料後，並以函文載明備查項目及系統案件編號，向事業單位所在地的勞動檢查機構申請備查。
Q：員工不願意配合接受面談或指導時，該如何應對？
A：建議雇主視企業實際需要，按工作性質、規模分別制定，適用於全部或部分事業的安全衛生措施，而內容有需相關工作人員配合的事項，須納入員工守則，以利勞雇雙方共同遵行。
Q：企業是否能請健康服務醫師提供門診服務？可否計入臨場服務次數？
A：醫師臨場服務應以辦理職業病預防與健康促進事項為主，診療服務不應列入臨場服務次數。